Come migliorare la nostra capacità di risoluzione dei conflitti

Aristotele ha detto: “Chiunque può diventare arrabbiato, che è qualcosa di molto semplice. Ma arrabbiarsi con la persona giusta, in grado esatto, al momento giusto, con il giusto scopo e nel modo giusto, che è certamente, non è così semplice”.

Relazioni personali, sia di coppia, familiari o di amicizia, sono spesso gratificante, ma a volte, troviamo alcune pietre sulla strada che può portare a un deterioramento in tutto o in parte, di queste situazioni.

Oggi ci accingiamo a darvi una serie di consigli e strategie che ti aiuteranno a risolvere i conflitti in maniera più appropriata e beneficiario:

Per definire il problema. Quello che abbiamo discusso? Qual è stata l’origine?

La maggior parte delle volte la causa del problema, capita di essere qualcosa senza importanza, che porta alla discussione sul disprezzo, di critica, di difesa e indifferente, che poco o nulla hanno a che fare con l’inizio della discussione. Questo è noto singolarmente come “i Quattro Cavalieri dell’Apocalisse”, con conseguenze disastrose.

Pertanto, si deve definire il problema in breve e specifico, concentrandosi su l’ora, e lasciare la litania di problemi di fondo.

Iniziare con qualcosa di positivo, e di fare la critica in relazione alla condotta.

C’è da dare di capire l’altro, che la nostra denuncia, o la critica è diretta verso la loro condotta e non tanto per il suo modo di essere, come quella che ha infastidito noi è qualcosa di puntuale, che ha fatto in un momento particolare, e non qualcosa che si definisce come una persona. Che è a dire, non combattere la tua personalità, dal momento che siamo in grado di influenzare questo nel vostro self-esteem.

Espressione dei sentimenti e delle emozioni.

Per dare a considerare gli altri come ci sentiamo, è qualcosa di molto importante in una relazione. Ispira fiducia e la comunicazione, due pilastri fondamentali nella costruzione delle relazioni interpersonali.

La parafrasi.

Rispondere per gli altri, facendo un riassunto di quello che ci è stato detto, come un metodo per verificare che abbiamo capito quello che volevo dire. Questo ci aiuterà a evitare qualsiasi tipo di inferenze circa le motivazioni, i pensieri, i sentimenti e gli atteggiamenti. È molto importante distinguere, quello che abbiamo detto, che crediamo che ci è stato detto.

Non per generalizzare, portano messaggi da “me”.

“Penso che…”, “io penso che…”, è un modo assertivo-per esprimere noi stessi.

La generalizzazione può portare all’errore, e maggiore frustrazione, perché nessuno di noi ha la verità assoluta sulle cose.

Generazione di alternative.

Qualcosa di altamente consigliato è quello di generare tutte le possibili soluzioni che si verificano tra le persone che mantengono il conflitto. Una volta che questo viene eseguito, è conveniente scegliere la soluzione che avvantaggia entrambe le parti, in qualche modo.

Reciprocità e di impegno. L’istituzione di un compromesso tra le parti, e la loro conformità genererà una maggiore fiducia tra i membri.

Infine, ricordate che una discussione di solito il risultato in situazioni di stress e nervosismo, e che un uso corretto delle emozioni è qualcosa di essenziale al fine di non determinare situazioni disastrose. Per fare questo, la pratica di rilassamento e respirazione spesso ci può aiutare ad avere una maggiore self-control emotivo.

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